ScanGear (skanneriajuri) -ajurin asentaminen ei onnistu

Jos asennus ei käynnisty automaattisesti, kun Asennus-CD-levy asetetaan tietokoneen levyasemaan:

1. Noudata alla olevia ohjeita.

   • Valitse Windows 8.1:ssä tai Windows 8:ssa työpöydän tehtäväpalkista Resurssienhallinta (Explorer) -kuvake ja valitse sitten vasemmalla olevasta luettelosta Tietokone (Computer).
   • Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone (Computer).
   • Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) ja sitten Oma tietokone (My Computer).

2. Kaksoisnapsauta näyttöön tulevan ikkunan CD-ROM-kuvaketta.

   Jos CD-levyn sisältö tulee näkyviin, kaksoisnapsauta tiedostoa MSETUP4.EXE.

   Jos ScanGear (skanneriajuri) -ajuria ei voi asentaa Asennus-CD-levyltä, lataa ja asenna MP Drivers verkkosivustosta.

   Huomautus

   • Jos CD-levy-kuvaketta ei näy, toimi seuraavasti:

     • Poista CD-levy tietokoneesta ja aseta se uudelleen.
     • Käynnistä tietokone uudelleen.

     Jos symboli ei vieläkään näy, kokeile eri levyjä ja tarkista, näkyvätkö ne. Jos muut levyt näkyvät, ongelma on Asennus-CD-levyssä. Ota tässä tapauksessa yhteys palvelukeskukseen.

Jos eteneminen Skanneriyhteys (Scanner Connection)-näytöstä ei onnistu:

Huomautus

• Skanneria ei löydy. Tarkista liitäntä. (The scanner is not detected. Check the connection.) saattaa tulla näyttöön käytössä olevan tietokoneen mukaan.

1. Tarkistus 1 Tarkista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla laitteeseen ja tietokoneeseen.
2. Tarkistus 2 Irrota USB-kaapeli laitteesta ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.

3. Tarkistus 3 Jos et edelleenkään saa ratkaistua ongelmaa, asenna ScanGear-ajurit uudelleen seuraavien ohjeiden mukaan.

   1. Valitse Peruuta (Cancel).
   2. Valitse Asennusvirhe (Installation Failure) -näytössä Aloita alusta (Start Over).
   3. Valitse "CanoScan XXX" -näytössä ("XXX" on mallinimi) Lopeta (Exit) ja poista sitten Asennus-CD.
   4. Irrota USB-kaapeli laitteesta ja tietokoneesta.
   5. Käynnistä tietokone uudelleen.
   6. Varmista, että muita sovelluksia ei ole käynnissä.
   7. Aseta Asennus-CD uudelleen asemaan ja asenna sitten ScanGear.

Muissa tilanteissa:

Jos ScanGear on asennettu väärin, poista CanoScan XXX Scanner Driver ("XXX" on mallin nimi) -ajurin asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten ScanGear uudelleen. Poista CanoScan XXX Scanner Driver -ajurin asennus käynnistämällä asennuksen poisto-ohjelma ohjauspaneelista (Control Panel).

Jos asennat ScanGear-ajurin uudelleen, asenna se Asennus-CD-levyltä tai asenna MP Drivers verkkosivustosta.

Huomautus

• Jos asennusohjelma keskeytyi Windows-virheen vuoksi, järjestelmä saattaa olla epävakaa eikä ScanGear-ajurien asentaminen välttämättä onnistu. Käynnistä tietokone uudelleen ennen uutta asennusta.